老旧小区改造，怎么改居民说了算！

住房是民生之要，老旧小区改造事关百姓福祉。2020年，北干街道以全市示范样板为要求，高标准推进广德老旧小区改造。截至目前，广德小区(二手房、租房,价格)综合改造提升项目进入后半程，“改”出了居民的幸福感。

广德小区老旧小区改造项目南起山北河，东至新康路，西至育才路，北至金城路，涉及多层住宅楼53幢，总户数1638户。去年6月，广德小区改造提升工程进场施工。老旧小区改造能极大改善群众的居住条件，然而，面对改造过程中群众的不同诉求，如何协调“众口”、达成共识，激发群众参与的积极性，心往一处想、劲往一处使，考验着城市治理者的智慧。

在破解这一难题的过程中，北干街道的做法让人眼前一亮。街道将老旧小区改造的决策权与监督权交给了居民，让居民“看菜单点菜”。通过引导居民充分发挥主体作用，实行“两个三分之二”原则，即居民同意改造率和居民对改造方案的认可率必须同时达到三分之二，改什么和怎么改都由居民自己决定，群众的参与感增强了，工作效率和满意度都得到了大幅提升。

改造之初就让居民共同参与决策，在改造过程中与群众多商量，让群众多参与，一方面能够精准锁定群众最关心、最急迫的问题，真正通过改造解决居民生活中的“痛点”；另一方面也能凝聚各方智慧，让改造持续运转起来，方便改造完成后的管理维护，最终取得多赢效果。“改造过程中涉及居民家中的防盗窗拆除，这项工作阻力最大，也是最有挑战性的一项工作。一开始推进难度非常大，居民不理解居多。”社区工作人员回忆说。老旧小区保笼密集，质量、规格参差不齐，存在诸多安全隐患。

为了做好这项工作，社区专门制作了防盗窗拆除意见征求表，动员热心党员和楼幢组长、居民骨干积极带头响应防盗窗的整改工作，一次次披星戴月的走访，一次次在抱怨声中得到理解，经过20多天的努力最终征得了小区三分之二以上居民的支持，得以全速推进“保笼革命”。“原先家里的保笼已经破旧生锈，难看极了。这次政府帮我们安装了样式统一新颖的保笼，小区的档次一下子提升不少。”住户王阿姨笑着说。

截至目前，广德小区综合改造提升项目已完成排水管网改造1.8公里、污水零直排达标改造6处、屋顶修缮0.86万平方米、外立面整治5.46万平方米、加装电梯3部，预计今年年中将完成全部改造。

记者了解到，北干街道纳入萧山区2020年老旧小区综合改造提升计划的还有银河社区城建公寓(二手房、租房,价格)。此次老旧小区综合提升改造，改造方式由硬件改造为主向综合改造和服务提升转变，除了基础设施改造外，重点在于挖潜、统筹、整合，将各项综合改造和服务提升落到实处，力争实现“五个改造”，即完善基础设施、优化居住环境、提升服务功能、打造小区特色、强化长效管理。“五个拓展”，服务功能拓展、居家养老功能拓展、空间资源拓展、智慧小区功能拓展、文化元素拓展。“一个完善”，完善老旧小区治理体系。做到“改造一个、管好一个”，着力打造一批“六个有”宜居小区。